一如之前傳聞，AUDEMARS PIGUET愛(ài)彼最近正式宣布推出兩種新服務(wù)，包括AP Coverage Service免費(fèi)尊享保固服務(wù)及手表維修到府取件服務(wù)，致力為顧客提供更完善的品牌體驗(yàn)。
AP Coverage Service尊享保固服務(wù)
愛(ài)彼即日起推出為期兩年、全球適用且免費(fèi)的AP Coverage Service尊享保固服務(wù)，這項(xiàng)新服務(wù)和愛(ài)彼既有的國(guó)際銷售保固不同，會(huì)再銷售保固外提供符合既定條件的兩年期免費(fèi)全球保固。凡于「2022～2023年間于愛(ài)彼精品店、AP House或愛(ài)彼授權(quán)之零售經(jīng)銷商購(gòu)買手表者」，皆能享有這項(xiàng)全新保障。
AP Coverage Service特點(diǎn)在于替表主分擔(dān)手表失竊以及因意外導(dǎo)致手表部分或全面功能受損的風(fēng)險(xiǎn)（例如機(jī)芯、表殼或表帶（陶瓷或金屬）功能受損無(wú)法佩戴等），一旦遭遇前述情形，愛(ài)彼將視情況免費(fèi)為顧客維修、更換愛(ài)表，或辦理退費(fèi)。不過(guò)愛(ài)彼并非是照單全收，他們會(huì)保留相關(guān)權(quán)利，經(jīng)評(píng)估后再判定是否提供服務(wù)，以及服務(wù)適用的各項(xiàng)條件。值得注意的是，AP Coverage Service并非于手表購(gòu)買后自動(dòng)或無(wú)條件提供，表主需先于手表遭竊或意外損壞發(fā)生前，先前往愛(ài)彼官網(wǎng)登錄并建立個(gè)人帳號(hào)后申請(qǐng)啟用全新服務(wù)核準(zhǔn)后，這項(xiàng)服務(wù)才會(huì)正式生效。
通常表主可能會(huì)面臨兩個(gè)情況：
1. 因意外發(fā)生導(dǎo)致手表功能受損
處理方式：表主將手表攜至任一間愛(ài)彼專賣店或AP House，直接申請(qǐng)維修。
2. 如果手表不幸糟竊
處理方式：由已經(jīng)啟動(dòng)這項(xiàng)服務(wù)的表主寄信至AP Coverage Service尊享保固服務(wù)的區(qū)域?qū)匐娮余]件信箱，檢附警察機(jī)關(guān)報(bào)案文書。
手表維修到府取件服務(wù)
愛(ài)彼同時(shí)也展開(kāi)替旗下所有手表系列提供手表維修免費(fèi)到府取件的服務(wù)，品牌會(huì)先與表主約好時(shí)間，后續(xù)再安排保全人員到府取回手表。手表安全送回愛(ài)彼服務(wù)中心檢測(cè)后，品牌會(huì)再提供一份報(bào)價(jià)單給表主，如果表主可以接受維修價(jià)錢、完成匯款預(yù)付之后，愛(ài)彼隨即會(huì)進(jìn)行維修。同樣地，等維修完成后，愛(ài)彼會(huì)再安排保全人員將手表送回原收件地址，或是由專人與表主聯(lián)系，與表主約時(shí)間到專賣店領(lǐng)回手表。
處理方式：有維修需求的表主可于品牌官網(wǎng)登入帳號(hào)，為欲維修的手表申請(qǐng)?jiān)诰€維修服務(wù)，品牌會(huì)根據(jù)所需的維修內(nèi)容，交由專人透過(guò)E-mail回覆，并提供預(yù)估報(bào)價(jià)以及收件前相關(guān)事宜的種種安排。
原創(chuàng)文章，作者：LNG復(fù)刻，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處：http://m.lyxkmy.com.cn/31882.html
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